Hootsuite Engagement
Interagieren und kommunizieren Sie effektiv mit Ihrer Zielgruppe
Reagieren Sie effektiv mit Ihrer erweiterten Social Media Engagement-Lösung.
Antworten Sie mit einem einzigen Klick
Jedes Teammitglied – unabhängig vom Standort oder der Abteilung – kann Nachrichten, Erwähnungen und Kommentare von einem zentralen Dashboard aus beantworten.
Identifizieren Sie Influencer und Leads
Behalten Sie die Leute im Auge, die zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Erstellen, importieren und teilen Sie Listen Ihrer Social Influencer und wichtigen Kunden.
Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten
Speichern Sie bereits freigegebene und markenkonforme Antworten, um in Zukunft schnell und gezielt auf häufig gestellte Fragen oder Kundenanfragen zu antworten.
Konsequentes Engagement – unabhängig von der Größe Ihrer Organisation
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Verwalten Sie Engagement-Workflows
Passen Sie Hootsuite an Ihre bestehenden Workflows an, damit Mitarbeiter genau die Beiträge sehen, die für ihre jeweilige Rolle relevant sind. So sorgen Sie für aktives Engagement und verpassen nie wieder Nachrichten.
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Verfolgen Sie Ihren Interaktionsverlauf
Sehen Sie alle Interaktionen zwischen einem Kontakt und Ihrer Organisation. So können Sie Gespräche stets im Kontext sehen und Ihre Antworten einheitlich gestalten, egal, wer sie verfasst.
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Filtern Sie Ihre Suche nach Standort und Sprache
Verfolgen Sie Gespräche in sozialen Netzwerken in mehreren Sprachen – sei es am anderen Ende der Welt oder ganz in der Nähe – und interagieren Sie uneingeschränkt mit Ihrer Zielgruppe.
Als wir unser Social Media-Programm starteten, wussten wir, dass wir eine Plattform brauchten, die unseren zunehmend komplexen Ansprüchen gerecht werden und sich weiter skalieren lassen würde. Hootsuite hat alle unsere Kriterien absolut erfüllt.