HOOTSUITE INSIGHTS
Tiefgreifendes Social Listening. Bessere Geschäfts- entscheidungen.
Analysieren Sie die Unterhaltungen, die rund um Ihre Marke stattfinden, mithilfe unserer Lösung für Social Analytics in Echtzeit.
Messen Sei die Stimmung in sozialen Netzwerken rund um Ihre Marke
Verfolgen Sie Kundenmeinungen über Ihre Marke, und filtern Sie die Resultate nach Ort, Sprache und Geschlecht, um eine multidimensionale Ansicht Ihrer Marktsegmente zu erhalten. Falls sich innerhalb eines bestimmten Segments ein negativer Trend abzeichnet – z. B. bei Frauen auf Twitter oder bei jungen Berufseinsteigern – können Sie schnell und effektiv reagieren.
Lassen Sie sich keine wichtigen Unterhaltungen mehr entgehen
Gehen Sie über Ihre eigenen sozialen Kanäle hinaus und machen Sie sich die Unterhaltungen zu Nutze, welche auf Nachrichtenseiten, Blogs, Foren und anderen öffentlichen Plattformen stattfinden. Hootsuite Insights greift auf Echtzeitdaten von mehr als 100 Millionen Quellen in über 50 Sprachen in über 25 sozialen Netzwerken und anderen Plattformen zu.
Erhalten Sie Resultate in Echtzeit – kein Warten notwendig
Sie müssen sich nicht auf komplizierte Umfragen oder Berichte Dritter verlassen. Über Ihr Dashboard haben Sie stets Zugriff auf relevante Daten und Social Insights.
Seien Sie der Erste, der einen Trend erkennt
Jetzt können nachts ruhig schlafen: Bei einem unerwarteten Anstieg an Interaktionen, der Stimmungslage oder anderen Maßwerten werden Sie umgehend benachrichtigt. Macht eine Kundenbeschwerde im Internet die Runden? Sie erfahren es zuerst und können zeitnah reagieren.
Eine intuitive Benutzeroberfläche, welche zur Nutzung anregt
Daten sind für Ihre Organisation nur sinnvoll, wenn sie auch genutzt werden: Hootsuite Insights sorgt mit seinen überzeugenden, leicht verständlichen Grafiken dafür, dass Ihre Mitarbeiter die Informationen erhalten, die sie benötigen, und führt so zu einer schnelleren unternehmensweiten Akzeptanz von Social Media.
In Hootsuite Insights haben wir Streams eingerichtet, um Unterhaltungen und Interaktionen in Zusammenhang mit unserer Kampagne nachverfolgen zu können. Dies ermöglichte es uns, Spitzen in der Interaktionsrate hinsichtlich unserer Social Media-Aktivität zu ermitteln.
Erhalten Sie anwendbare Erkenntnisse über Ihre Marke in Echtzeit
Sehen Sie den Kontext mit Conversation Maps
Sehen Sie die am meisten verwendeten Begriffe und Sätze, die mit Ihrer Suche verwandt sind—damit Sie wirklich verstehen, wie die Menschen über Ihre Marke, Ihre Produkte oder Ihre Firma im Kontext reden—mit unserer intuitiven Conversation Maps-Funktion.
Konzentrieren Sie sich mit benutzerdefinierten Boards auf das Wichtigste
Mit unserer flexiblen Pinnwand-Funktion erhalten Sie Informationen, die für Ihre Rolle von Bedeutung sind, und können diese nach Belieben organisieren. Ignorieren Sie unwichtige Beiträge, indem Sie mithilfe von Widgets lediglich Social Media-Aktivitäten verfolgen, die für Sie relevant sind.
Sparen Sie Zeit mit automatischen, intelligenteren Berichten
Schluss mit lästigen Folien und Excel-Dateien. Unsere intuitiven Berichte ermöglichen es Ihnen, eine Vorlage zu erstellen, die nach einem von Ihnen festgelegten Zeitraum automatisch aktualisiert und an eine Liste festgelegter Kontakte gesendet wird.
Social Analytics ist so intuitiv, dass all Ihre Teams profitieren können
Hootsuite Insights wurde nicht nur für Social Media-Teams konzipiert. Ihre Organisation wird dank intuitiven, leicht zu verstehenden Berichten auf ganzer Linie von Social Media-Analysen in Echtzeit profitieren.
Dank Hootsuite Insights konnten wir in Echtzeit wertvolle Einblicke in all die Gespräche gewinnen, die am Purdue Day of Giving geführt wurden. Wir konnten die richtigen Menschen anhand ihrer Social Media-Aktivität gezielt ansprechen und unseren Spendern individuell gestaltete Dankeschön-Nachrichten schreiben.