Hootsuite Engagement
Interacciona con tu audiencia de forma eficiente
Responde de forma efectiva con nuestra solución de interacción en redes sociales avanzada.
Responde con un solo clic
Cualquier persona en tu equipo (en cualquier región o departamento) puede responder rápidamente a los mensajes, menciones y comentarios a través de un único panel de control.
Identifica a personas de influencia y clientes potenciales
Escucha atentamente a las personas que son importantes para tu negocio. Crea, importa y comparte listas de personas influyentes y clientes importantes.
Ahorra tiempo con respuestas ya escritas
Responde rápidamente a las preguntas comunes o solicitudes de los clientes guardando respuestas ya aprobadas y de la marca para su uso futuro.
Interactúa de manera consistente, en organizaciones de cualquier de tamaño
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Gestiona flujos de trabajo de interacción
Refleja tus flujos de trabajo existentes para que la gente vea las publicaciones que son importantes para ellos, asegurando la interacción responsable y evitando mensajes perdidos.
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Realiza el seguimiento del historial de interacción
Ve todas las interacciones con un contacto (en tu organización) para que las conversaciones estén en contexto y sean consistentes, sin importar quién interactúe con ellos.
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Busca por ubicación o idioma
Controla las conversaciones sociales en todo el mundo o en tu barrio (en varios idiomas) y permanece exactamente donde está tu audiencia.
Cuando lanzamos nuestro programa de redes sociales, sabíamos que necesitábamos una plataforma que pudiera manejar y evolucionar con nuestras necesidades cada vez más complejas. Hootsuite ha conseguido cumplir este objetivo con creces.