Hootsuite Engagement
Interaja com seu público
Responda com eficiência com nossa solução avançada de engajamento em mídias sociais.
Responda com um clique
Qualquer membro da equipe — em qualquer região ou departamento — pode responder rapidamente a mensagens, menções e comentários em um único painel.
Identifique influenciadores e leads
Ouça atentamente as pessoas que fazem a diferença para o seu negócio. Crie, importe e compartilhe listas de influenciadores e clientes importantes.
Poupe tempo com respostas pré-redigidas.
Salve mensagens pré-aprovadas e em sintonia com a marca para responder rapidamente a perguntas comuns ou solicitações de clientes.
Faça engajamento consistente — em organizações de qualquer tamanho
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Gerencie os fluxos de trabalho de engajamento
Espelhe seus fluxos de trabalho atuais para que outras pessoas tenham acesso a postagens de interesse — garantindo agilidade no engajamento e evitando a perda de mensagens.
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Rastreie o histórico de interações.
Veja todas as interações com um contato — em toda a organização —, para manter o contexto e a consistência das conversas com qualquer participante.
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Busque por local ou idioma
Monitore conversas em mídias sociais em todo o mundo ou na vizinhança — em vários idiomas — e chegue exatamente onde seu público está.
Quando lançamos nosso programa de mídias sociais, sabíamos da necessidade de uma plataforma capaz de dimensionar e lidar com nossas exigências, cada vez mais complexas. A Hootsuite definitivamente nos ofereceu isso.