Con una creciente demanda por parte de sus clientes, la aseguradora MAPFRE necesitaba una reorganización de su estructura en redes sociales. Al mismo tiempo, la estrategia resultante debía tener en cuenta la autonomía de los diferentes equipos de cada país, pero también ofrecer un posicionamiento que les permitiera trabajar de manera global, unificada y segura desde un punto de vista corporativo.

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