Die zweitgrößte Polizeibehörde Großbrittaniens leistet erfolgreich Pionierarbeit in den sozialen Netzen und dient dabei als Beispiel für die landesweiten Polizeikräfte. Die West Midlands Polizei überwacht, verfolgt und verwaltet über 260 Twitter-Accounts und acht Facebook-Seiten über ein einziges Dashboard.
Die West Midlands Polizei setzt erfolgreich auf Hootsuite:
- 12 Minuten, um einen Vermissten nach einem Aufruf auf Facebook zu finden
- 24 Stunden, um einen Angreifer anhand eines auf Facebook und Twitter geteilten CCTV-Videos zu identifizieren
- Deutlicher Rückgang von Notrufen nach Aufklärungskampagne per Twitter zur Rufnummer der nationalen Notrufzentrale
- Optimierte Social Media-Services sparen Zeit und Ressourcen
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit zwischen Gemeinden und Polizei wächst
Laden Sie sich diese Fallstudie herunter und erfahren Sie, wie Englands zweitgrößte Polizeibehörde ihre Social Media-Aktivitäten transformiert hat, um Fälle schneller aufzuklären und dabei Ressourcen zu sparen.
