O volume de dados produzidos nas mídias sociais é descomunal, assim como o valor potencial de negócio para empresas que sabem o que fazer com eles. Seus clientes estão revelando o que desejam e do que não gostam, mas a sua empresa consegue transformar todos esses dados em percepções úteis para as pessoas de todos os departamentos?
Capacitar a sua organização com inteligência de mídias sociais requer uma estratégia abrangente e tecnologia dimensionável. Baixe agora este informativo para saber como as empresas bem-sucedidas:
- Dissemine a inteligência de mídias sociais entre departamentos, unidades de negócio e regiões
- Desenvolva uma organização voltada para o cliente que leva a voz do cliente para toda a força de trabalho
- Tome decisões melhores e mais rapidamente em todos os níveis ao integrar dados de mídias sociais nos processos rotineiros de negócios